Arıza ve Garanti Koşulları

• Ürünlerin garantisi var mıdır? Varsa ne kadar sürede geçerlidir?
  
  Evet. GLOBYA.NET Online Satış Sitesinde satılan bütün ürünler en az 2(iki) yıl ithalatçı - üretici firma garantisi altındadır. Ürün detaylı bilgisinden garanti süresinin ne kadar olduğunu görebilirsiniz. Hiç bir ürün GLOBYA.NET kendi garantisi altında değildir. GLOBYA.NET' in sorumluluğu ürünlerin ithalatçı - üretici firma tarafındaki garanti takibinin müşterilerimiz adına yapılmasıdır.
• Sitenizden satın almış olduğum ürün arızalandı? Ne yapmalıyım?
  
  Öncelikle ürününüz için yetkili bir servisi olup olmadığını kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Ürünü bize göndermek yerine doğrudan yetkili servise göndermeniz size daha fazla zaman kazandıracaktır. Bazı markalar ürünlerine yerinde servis hizmeti verdikleri için bu kontrolü yapmanız önemlidir.
  
  Eğer ürününüz için yetkili servis yok ise Faturanızın bir kopyası, arızayı belirten bir not ve ürün aparatları ile beraber "Meriç Sokak 5A / 8 Beştepe Yenimahalle / Ankara " adresimize kargo ile gönderebilirsiniz.
  
  Fatura tarihi üzerinden 30 gün geçmiş alışverişlerde ürünün kargo ücreti müşterilerimize aittir.